Di maju24, kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat, telus, dan bertanggungjawab untuk setiap ahli kami di Malaysia.
Bagi maju24, permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah nilai teras yang sebati dalam setiap aspek operasi platform kami. Kami faham bahawa bagi kebanyakan ahli, bermain di maju 24 adalah cara untuk bersantai dan menikmati masa lapang. Namun kami juga sedar bahawa permainan yang tidak terkawal boleh memberi kesan negatif kepada diri sendiri, keluarga, dan kehidupan seharian.
Itulah sebabnya kami menyediakan pelbagai alat dan sumber yang membantu anda kekal dalam kawalan — daripada menetapkan had deposit harian, had masa bermain, sehinggalah pilihan untuk berehat sepenuhnya daripada platform untuk tempoh tertentu. Semua alat ini direka untuk memberi kuasa kepada anda, bukan mengehadkan keseronokan anda.
Ingat: permainan yang paling baik adalah permainan yang anda nikmati dengan tenang, tanpa tekanan, dan tanpa menjejaskan tanggungjawab harian anda. Kalau menang, syukurlah. Kalau kalah, terima sebagai kos hiburan, bukan hutang yang perlu dituntut balik. Ini adalah prinsip asas yang kami ingin tanam dalam kalangan semua ahli maju24.
Kawalan ada di tangan anda — gunakan alat ini untuk memastikan pengalaman bermain yang sihat dan menyeronokkan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh anda lakukan dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Apabila had dicapai, sistem maju24 secara automatik menyekat deposit tambahan untuk tempoh tersebut — memberi anda kawalan penuh ke atas perbelanjaan bermain.
Tetapkan had masa sesi harian anda. maju24 akan menghantar amaran apabila anda hampir mencapai had yang ditetapkan, dan secara automatik menamatkan sesi apabila had masa dilangkaui. Baik untuk mereka yang mudah lupa masa semasa bermain.
Rasa perlukan jeda? Gunakan ciri Rehat Sukarela untuk menyekat akses akaun anda selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Ini bukan penalti — ia pilihan bijak untuk memberi diri masa berfikir dengan lebih jernih.
Untuk kes yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang — menutup akaun anda selama 6 bulan, setahun, atau secara kekal. Permintaan ini diproses sepenuhnya oleh pasukan kami dalam masa 24 jam.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem akan menyekat aktiviti pertaruhan anda secara automatik bagi melindungi baki akaun anda daripada terus berkurangan.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang notifikasi promosi atau tawaran bonus. Ini membantu mengurangkan dorongan untuk bermain di luar rancangan anda, terutama bagi mereka yang sedang dalam proses mengawal tabiat bermain.
Langkah mudah untuk mengaktifkan ciri permainan bertanggungjawab dalam akaun maju24 anda.
Masuk ke akaun maju24 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan. Pastikan anda menggunakan peranti peribadi untuk keselamatan yang lebih terjamin.
Klik pada ikon profil di bahagian atas skrin dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Permainan" daripada menu yang muncul.
Pilih daripada senarai alat yang tersedia: had deposit, had masa, had kerugian, rehat sukarela, atau pengecualian diri. Setiap alat mempunyai penerangan yang jelas.
Masukkan nilai had yang anda inginkan dan sahkan pilihan anda. Perubahan had yang mengurangkan had anda berkuat kuasa serta-merta, manakala had yang dinaikkan memerlukan tempoh menunggu 24–72 jam untuk berkuat kuasa.
Pasukan sokongan maju24 sedia membantu anda mengaktifkan sebarang alat kawalan atau menjawab soalan berkaitan permainan bertanggungjawab pada bila-bila masa.
Kenali tanda-tanda awal sebelum permainan menjadi masalah. Lebih awal anda sedar, lebih mudah untuk bertindak balas.
Anda bermain menggunakan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti bil, sewa, atau makanan.
Anda berasa tertekan, resah, atau tidak tenang apabila tidak bermain dalam tempoh yang lama.
Anda kerap cuba "mengejar semula" kerugian dengan meningkatkan jumlah pertaruhan tanpa perancangan.
Anda berbohong kepada keluarga atau rakan-rakan tentang sejauh mana anda bermain atau jumlah wang yang dibelanjakan.
Permainan mula mengganggu prestasi kerja, hubungan peribadi, atau kesihatan fizikal anda.
Anda berasa tidak mampu untuk berhenti bermain walaupun sudah berniat untuk berbuat demikian.
Anda meminjam wang daripada orang lain khusus untuk tujuan bermain dalam talian.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Ini bukan ujian rasmi, tetapi boleh membantu anda menilai tabiat bermain anda sendiri.
maju24 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami bukan sekadar platform permainan — kami adalah sebahagian daripada komuniti Malaysia yang lebih luas. Oleh itu, kami komited untuk memastikan bahawa platform kami tidak menjadi punca masalah kepada ahli-ahli kami.
Perlindungan ahli bawah umur adalah keutamaan mutlak. maju24 menguatkuasakan had umur minimum 18 tahun untuk semua ahli. Proses pengesahan KYC yang ketat memastikan bahawa hanya individu dewasa yang layak mempunyai akaun aktif di platform kami. Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur akan disiasat dan ditutup serta-merta.
Kami juga mengiktiraf bahawa ketagihan perjudian adalah penyakit yang nyata dan boleh dirawat. Sama seperti ketagihan lain, ia bukan tanda kelemahan watak — ia adalah masalah kesihatan yang memerlukan perhatian dan sokongan. maju24 tidak akan menghukum atau memalukan ahli yang memohon bantuan; sebaliknya, kami akan membantu anda mencari laluan yang sesuai.
Pasukan sokongan kami dilatih untuk mengenal pasti tanda-tanda ahli yang mungkin menghadapi masalah perjudian, dan kami bersedia untuk menawarkan panduan, maklumat, serta rujukan kepada perkhidmatan sokongan yang bersesuaian. Setiap interaksi dikendalikan dengan penuh hormat dan kerahsiaan.
Kami juga percaya dalam ketelusan sepenuhnya. Semua syarat permainan, kadar peluang, dan dasar berkaitan disiarkan dengan jelas agar ahli boleh membuat keputusan yang berinformasi. Tiada helah tersembunyi, tiada terma yang mengelirukan — hanya maklumat yang jujur dan mudah difahami.
Jawapan kepada persoalan yang paling kerap ditanya oleh ahli maju24 berkaitan permainan bertanggungjawab.
Sertai maju24 hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Platform kami direka untuk memastikan keseronokan anda tidak pernah menjadi beban.